产品经理的六大职责

虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：

这是由微软推出的办公套装，最常见使用的就是

Word、Excel、PowerPoint，这三个软件也是白领必备技能。文字软件，凡是写文字的必然使用的软件，比如策划方案、产品需求文档。表格软件，凡是需要表格呈现内容的必然会使用，比如竞品分析、BUG列表、版本记录，甚至项目管理的甘特图也能使用。幻灯片软件，通常我们称之为PPT软件，在日常工作中，当需要对外宣讲方案或文案的时候，我们就会使用PPT作为背景提要。图表软件，通常产品经理会使用Visio绘画UML用例图。项目管理工具软件，主要是绘制甘特图，管理和安排项目任务、计划，通常情况下产品经理使用的比较少，并且甘特图也可以使用Excel代替。

Axure RP是一个专业的快速原型设计工具，除了产品经理之外，还有很多领域的从业者使用该软件。Axure RP不仅仅可以设计产品原型，也可以绘制产品线结构图、用例图、逻辑流程图等等，甚至很多产品经理直接使用Axure RP表述产品需求文档。除了Axure RP，原型设计工具还有UIDesigner、Balsamiq Mockups等。

MindManager是思维导图工具软件。由于人的思维是有发散性的，特别是在梳理众多思绪的时候，我们可以通过这样的工具将思考的想法规整的罗列出来。除了罗列思绪，我们还可以使用MindManager整理产品信息结构、功能结构、业务结构等等。除了MindManager，思维导图软件还有Xmind、MindMapper、DropMind、Imindmap、NovaMind、TheBrain等。

XMind 是一款非常实用的商业思维导图软件，应用全球最先进的Eclipse RCP 软件架构，全力打造易用、高效的可视化思维软件，强调软件的可扩展、跨平台、稳定性和性能，致力于使用先进的软件技术帮助用户真正意义上提高生产率。

调研市场需求

可以通过下面的方式进行市场调研：

1. 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。

产品规划及设计

团队为之努力的目标与方向，设计产品的初衷与想法

• 目标市场：




• 王者荣耀这类的网络游戏的使用人群上到60下到6岁可以熟练操作手机的用户
  

• 分布的区域是大江南北，各个城市

跟自己想做的产品相类似的直接竞品，间接竞品和潜在竞品




• 
  

• 产品功能罗列




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• 功能详细信息




• 
  

• 功能逻辑流程

规划产品功能的优先级，这个部分很重要，要学会舍，有的时候很多公司觉得第一版本哪一个功能都重要，都要一次性开发上线，其实产品就是不断迭代的过程，所以在这个迭代的过程中一定要明确知道哪些功能需要先上，哪些可以作为2.0版本上。

• UML是英文Unified Modeling Language的缩写，中文称为统一建模语言或标准建模语言，是用例模型的建模语言，常用工具是Microsoft Office Visio。产品用例是一种通过用户的使用场景来获取需求的方式，每个用例提供了一个或多个场景，该场景说明了产品是如何和最终用户或其它产品互动，也就是谁可以用产品做什么，从而获得一个明确的业务目标。

• 最大的并发量，同一个时间在线的人数，响应速度等等
  




• 市场部、技术部、销售部提出来的其他需要考虑的需求

这个阶段出来的成果包括：

• 3. 产品研发过程中的项目管理

好的沟通能力，与各个部门的团队成员进行有效的沟通，协调资源保证产品按照既定目标按时进行

• 需求管理

• 本阶段目标及结果

• 4. 产品运营

因为在前期产品的确认，市场的分析，需求等等都是产品团队与研发团队在主要参与，进入研发阶段，随着产品发开完成上线，根据产品的实际情况这个时候需要推广变现必须要让其他相关的团队进行了解产品，那么对这个产品最熟悉的人肯定是产品经理，到这个时候一定要对相关的团队进行产品培训，让他们彻底了解这个产品。




• 市场
  

• 销售
  

• 运营
  

• 客服
  

• 其他
  




• 产品演示操作介绍
  

• 产品试用操作
  

在公司员工了解这个产品的同时，多听从他们的反馈，及时收集意见进行思考，对提出来的问题进行总结，分析，制定解决方案或收纳到产品改进计划，协助市场等其他部门进行问题汇总。

可以采取线上线下调查问券的模式来提产品体验感受，收集用户给予的反馈。

根据各个数据分析平台进行数据分析，对数据进行监控，分析产品运营效果，用户使用行为，对产品进行持续性优化和改进。

营销支持包含

• 对产品的推广资料进行用心的把关，包括

• 6. 产品成功推出后的管理和后期的迭代工作

深入到一线体验产品

与各个部门保持沟通

产品的持续迭代和优化